從搜索引擎或其他(tā)渠道進入網站的(de)訪客,決定去留時(shí)間都很短,基本上如果沒在短時(shí)間内讓訪客産生興趣,那麽基本上我們就失去了(le)這(zhè)個(gè)訪客轉化(huà)的(de)機會。
網站跳出率指标存在一些模糊性,雖然高(gāo)跳出率并不總是壞事,但通(tōng)常表明(míng)某些事情已被打破或無效,所以我們必須知道訪客跳出離開網站的(de)原因并進行調整,通(tōng)過總結分(fēn)析一般訪客跳出網站的(de)原因有以下(xià)幾個(gè)方面:
1.内容過多(duō)沒有一眼看到期望的(de)内容
建議(yì):消除不必要的(de)設計元素,使用(yòng)人(rén)們熟悉的(de)元素和(hé)設計,使網站易于理(lǐ)解。網站導航應簡單明(míng)了(le),網站應與所有設備(移動設備,平闆電腦(nǎo)等)兼容。
2.網站無法訪問或部分(fēn)設備不兼容
建議(yì):保持網站高(gāo)速運行,清晰的(de)站點設計來(lái)提高(gāo)網站的(de)可(kě)用(yòng)性。網站因任何原因無法運行,都會對(duì)訪客的(de)期望産生負面影(yǐng)響。另外還(hái)要對(duì)網站的(de)響應性或移動設備友好性進行檢驗,如果沒有自适應網站,請至少确保您擁有适合移動設備的(de)版本。
3.選項過多(duō)不知道該如何進行操作
建議(yì):落地頁不要給客戶太多(duō)的(de)信息和(hé)選項。主導航将其保持在頂部,不要使用(yòng)下(xià)拉菜單。大(dà)家可(kě)以嘗試以客戶的(de)角度看待你的(de)網站,去簡化(huà)導航及減少新用(yòng)戶可(kě)能遇到的(de)麻煩。
4.沒有内容可(kě)以建立足夠的(de)信任關系
建議(yì):信任至關重要,我們必須在訪客短暫的(de)訪問中建立你的(de)可(kě)靠性和(hé)“真實性”。建議(yì)可(kě)以在落地頁建立一些增加可(kě)信度的(de)模塊,比如資質榮譽、客戶評論、企業風采等。另外還(hái)需要确保爲站點獲得(de)SSL證書(shū)(http地址更改爲https)。SSL是一種安全協議(yì),用(yòng)于在您的(de)站點上建立加密鏈接。
5.不能清晰表達在行業中的(de)優勢特點
訪客打開網站後都會有一個(gè)問題:“這(zhè)家企業有什(shén)麽優勢,對(duì)我有什(shén)麽用(yòng)/我爲什(shén)麽要選擇他(tā)們”,如果訪客在短時(shí)間内沒有得(de)到它,訪客可(kě)能就會離開。你應該精心策劃你所做(zuò)的(de)一切,以激發,激勵和(hé)激勵你的(de)觀衆進行銷售。
總結
搜索引擎越來(lái)越重視用(yòng)戶體驗,搜索引擎更關心的(de)是訪客有多(duō)深入您的(de)網站,如果訪客點擊了(le)後退按鈕或返回搜索結果頁面繼續查下(xià),那可(kě)能是因爲他(tā)們沒有找到他(tā)們要查找的(de)信息。所以,我們一定要重視起訪客在頁面的(de)“停留時(shí)間” 數據。站點要保持真實、用(yòng)戶友好、簡單、安全和(hé)吸引人(rén),在你做(zuò)的(de)每一件事中建立信任。這(zhè)樣我們一定會看到更長(cháng)的(de)訪客停留時(shí)間,更低的(de)跳出率以及更滿意的(de)轉化(huà)率。