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搜索引擎中的(de)企業負面信息如何快(kuài)速有效處理(lǐ)

來(lái)源：網絡推廣知識 - 遠(yuǎn)策科技 | 2019-05-06

一般搜索引擎中的(de)企業負面信息主要來(lái)源于論壇、博客、百度知道、百度貼吧、門戶新聞網站等。搜索結果中出現負面信息，會對(duì)企業網絡推廣營銷和(hé)企業形象造成很大(dà)影(yǐng)響。那麽，搜索引擎中負面信息是如何産生的(de)，出現負面信息後如何進行有效處理(lǐ)？

搜索引擎負面信息
 
搜索引擎中的(de)企業負面信息主要産生渠道：
1.受衆口碑傳播
企業因線上或線上提供的(de)服務或者産品，引起大(dà)量消費者不滿，就會導緻很多(duō)用(yòng)戶通(tōng)過網站、資訊門戶、口碑平台等網絡媒體進行維權或者發洩抱怨等。當信息被收錄後，搜索結果中就會出現對(duì)應的(de)負面信息。
2.競争對(duì)手诋毀
無論是大(dà)小品牌企業運營時(shí)間久了(le)，都會遇到一些“小人(rén)”，有些行業競争對(duì)手會通(tōng)過一些手段，将負面關鍵詞做(zuò)到搜索下(xià)拉或相關推薦詞中，甚至會惡意編造“假新聞”去發布。
3.媒體過度曝光(guāng)
如果企業産品或服務發生了(le)問題，經過媒體曝光(guāng)後，上了(le)一些較打的(de)門戶頭條，那必定會被經各大(dà)小網站“瘋狂”轉載，企業負面信息會短時(shí)間内暴增。
 
搜索引擎中企業負面信息的(de)主要處理(lǐ)途徑：
1.删除
如果信息出現在大(dà)型門戶網站或是類似百度知道、貼吧一類的(de)大(dà)型平台，此類站點的(de)權重高(gāo)，信息時(shí)間越久在搜索引擎中的(de)排名會越好，所以較好的(de)處理(lǐ)辦法是遞交相關證明(míng)材料申請删除。
一般負面信息來(lái)源删除之後，搜索引擎快(kuài)照(zhào)短時(shí)間内是不會自動消除的(de)，所以需要我們向搜索引擎投訴更新快(kuài)照(zhào)，通(tōng)常1-2天等待更新即可(kě)。
2.壓制
對(duì)于小型的(de)論壇、博客以及普通(tōng)門戶網站，無法聯系到站點人(rén)員(yuán)的(de)，可(kě)以考慮通(tōng)過搜索引擎優化(huà)的(de)方式在一定程度上壓制負面信息。一般來(lái)說，通(tōng)過SEO的(de)手法将網站負面信息壓制到搜索結果的(de)100名之外，可(kě)以考慮采用(yòng)以下(xià)方式：
A.站群優化(huà)
負面信息的(de)标題都是圍繞公司或品牌名稱，而且往往都是不同域名的(de)内容頁。考慮到獨立域名的(de)網站相對(duì)内容頁的(de)優勢，我們可(kě)以申請多(duō)個(gè)域名以目标關鍵詞建站，采取站群優化(huà)的(de)方法來(lái)網站負面信息。
B.新聞軟文
以目标關鍵詞組織标題，撰寫高(gāo)質量地口碑軟文，發布到一些權重高(gāo)的(de)新聞門戶網站及自媒體平台。通(tōng)常，原創文章(zhāng)可(kě)以做(zuò)到短時(shí)間内收錄，并且排名也(yě)不錯，是有效的(de)壓制網站負面信息方法。另外，這(zhè)種口碑形式的(de)資訊對(duì)提升企業品牌形象、口碑效應都大(dà)有益處。
C.口碑平台
以目标關鍵詞爲核心擴展相關長(cháng)尾關鍵詞，在百度知道、天涯問答(dá)、搜搜問問、知乎一類的(de)問答(dá)平台進行内容鋪設。
從某種意義上來(lái)說，網站負面信息是根本無法避免的(de)。所以，企業對(duì)于搜索引擎中的(de)負面信息要有警醒意識，時(shí)時(shí)監測、跟蹤網站負面信息動态。話(huà)說回來(lái)，企業也(yě)要反思究竟是什(shén)麽原因導緻了(le)網站負面信息的(de)産生，規規矩矩爲用(yòng)戶做(zuò)好産品和(hé)服務才是長(cháng)久之道。
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